купил с рук ноутбук hp 15 notebook pc r272ur на нём сейчас стоит windows 7 но вроде стоял windows 8.1 как её востановить

1. Скачиваешь RW-Everything (можно портативную версию, чтобы не ставить), запускаешь, нажимаешь кнопку ACPI, вкладка MSDM, там будет ключ (внизу на скрине, где отмечено красным).

2. Скачиваешь KeyCheck, запускаешь, в самое верхнее поле вбиваешь свой ключ из пункта 1 и нажимаешь "начать проверку ключей". Внизу напишет (Edition ID), от какой редакции ключ. См. второй скрин.

3. Идёшь на http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-8/create-reset-refresh-media, скачиваешь утилитку, в ней выбираешь нужную редакцию (узнали в пункте 2), разрядность (64-битная для 4 Гб оперативки и более, 32-битная для менее 4 Гб). Можешь сделать сразу флэшку, можешь скачать образ и записать на DVD - на усмотрение.

4. Заходишь в биос ноута и там включаешь UEFI-загрузку (это выглядит как Boot Mode: UEFI, UEFI Boot: Enabled или Legacy Boot: Disabled), также включаешь Secure Boot. Выставляешь загрузку с флэшки (Boot Order или что-то в этом роде). Загружаешься и устанавливаешь 8 с удалением всех разделов с жёсткого диска. Если пункты 1-3 сделал правильно, установщик не должен запрашивать ключ, а после установки 8 должна успешно активироваться.

если ключ действительно есть (где смотреть вам Крыссман написал),
осталось подобрать дистрибутив.
обычно это w8 или 8.1 single language.
ошибка с подбором вылезет на этапе установки.
если дистрибутив правильный то ключ спрашивать не будет и при подключении к инету после установки самоактивируется.
а драйверы на сайте производителя.

torrent-windows.net

Советовали тут уже, используй driverplus.ru

Обсуждали тут уже, используй windowsfix.ru

Имелась такая же проблема, используй mwfix