Программное обеспечение

Ребенок удалил какие-то папки, чтобы поставить антивирус, и на ноутбуке клавиатура перестала работать.

Не знаю, что делать. Так ещё и корзину умудрился почистить. Говорит, тронул только папку Касперского. Но мало ли. В диспетчере и на клавиатуре и на тачпаде жёлтый треугольник.
для начала запусти диск восстановления системы для исправления ошибок

Также ОБЯЗАТЕЛЬНО создай диск CD – R – ВОССТАНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ на случай непредвиденных сбоев — открываешь - Панель управления - затем раздел – Система и безопасность - выбираешь - Архивирование данных компьютера - затем - Создать диск восстановления системы - предварительно установив в привод диск CD – R 700 мб или Mини диск CD –R 185 мб размер диска восстановления составляет 170 мб

создай диск на другой машине если на другой машине также установлена ОС 7 и затем установишь диск на ноут

ВСЕГДА ДЕРЖИ ТАКОЙ ДИСК ПОД РУКОЙ !!!
Юрий Королев
Юрий Королев
10 577
Лучший ответ
Драйверы полетели, похоже. Вызывайте спеца по месту жительства или несите в сервис.
Юрий Лукашин
Юрий Лукашин
84 672
скорее всего ваш неумный ребенок удалил системные файлы.
Проще всего будет отформатировать все и переставить винду
Никита Мальцев
Никита Мальцев
61 917
Обычно после перезагрузки дрова на клаву и на мышь, даже если удалить, сами ставятся, На тачпад сам поставишь.
В диспетчере Обновите оборудование.. и сам все поставит
дети цветы жизни, а цветы либо в воду, либо в землю
После удаления продукта Лаборатории Касперского не работают клавиатура и мышь https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/10663
в настоящее время следует использовать Kaspersky Rescue Disk 18 https://support.kaspersky.ru/viruses/krd18
в Kaspersky Rescue Disk 2018 Утилита USB Recover специально для восстановления работоспособности клавиатуры и мыши https://support.kaspersky.ru/14221
Как записать образ Kaspersky Rescue Disk 2018 смотрите в статье https://support.kaspersky.ru/14226
Все подготовительные операции, как то скачивание, запись Kaspersky Rescue Disk 2018, проводите на работающем ПК
Valentin Vizir
Valentin Vizir
13 578
у меня версия портабл, на компе сохрани и запускай, оно в онлайне все ставит https://www.sendspace.com/file/93aul5