Сбросила компьютер до заводских настроек

Интересно - какой завод делал установки, если ни единый завод в мире не устанавливает системы????

функция "Вернуть компьютер в исходное состояние" - это маректолгический фейк.
Её сделали для юнцов, которые сбрасывают смартфоны.
У компьютера нет прошивки. Там стоит операционная система.
и пользовтель в ходе пользования создает и изменяет массу файлов.
Ты думаешь, эта функия отслеживет все изменения, а потом их последовательно изменяет обратно?
Этого нет. Думаю. и не будет.
И компьютерно неграмотные люди будут раз за разом попадаться на это враньё.

я не понял что ты сделала ??
еще раз но подробно

просто посмотрите ряд видео на ютубе как установить windows 10 c флешки, если компьютер старый то ищите видео где упоминается BIOS в названии ролика, если компьютеру год или два, ищите видео как установить windows через UEFI.
И BIOS и UEFI это такое меню при начальной загрузке компьютера которое запускается при многократном нажатии на клавишу "Delete" в момент загрузки компьютера, это меню позволяет выбрать способ загрузки и начать установку операционной системы либо с флешки, либо с двд диска на котором записан образ операционной системы.
Также нужно будет для начала посмотреть как сделать загрузочную флешку.
1) https://youtu.be/GZl2EdtNc_Y
2) https://goo.su/1Vwj

"Сбросила".."до заводских настроек"
может биос сбросила

Не паникуйте, у вас есть знакомый с компьютером или ноутбуком? Нужно будет с него уснавить винду на флешку и потом вставить в свой компьютер. А лучше вообще этим не заниматься если вы в этом не разбираетесь, вызовите мастера.

Переустановка Windows с флешки.
Надеюсь это реально компьютер, а не нотбучная фигня.