Техника

Помогите пожалуйста. У меня каждые 10 мин вылетает интернет(Прерывается связь с интернетом) Исходящие пакеты отправляютс

У меня каждые 10 мин вылетает интернет(Прерывается связь с интернетом) Исходящие пакеты отправляются а входящие перестают ловить что делатЬ?
Вы бы хоть указали, какая у Вас операционка, я уж молчу об особенностях Ващего подключения к Сети. Мы же не телепаты! Дальнейшее в предположении, что у Вас Windows.

1) Проверить систему на вирусы он-лайн чеккером, рекомендованным Вашим провайдером, или вот этим: Dr.Web CureIt! – его преимущество в том, что он не требует подключения к Интернету при запуске, его можно скачать на другом компьютере и перенести на Ваш компьютер на любом подходящем внешнем носителе, нпр, флешке.

Дальнейшее в предположении, что Вы воспользуетесь предложенным здесь чеккером. Режим проверки – обычный. Перед проверкой отключить все установленные на Вашем компьютере и активные антивирусные (антиспамовые и т. п. защитные) средства.

2) Если результат поиска отрицательный (вирусов не обнаружено) – повторить проверку в усиленном режиме (может занять длительное время) . Если и эта проверка покажет, что система чиста, то сделать скриншот отчета о проверке (или сохранить отчет в файле) и перейти к п. 3.

Если вирусы обнаружены (при любом режиме проверки) и вылечены (или носители вирусов удалены, или заблокированы) , но проблема не устранена – переустановить операционку с "нуля", то есть с форматированием будущего системного лиска (это делается при установке системы) и для установки использовать лицензионный установочный диск (или его копию) .

3) Обратитесь к провайдеру. Копия отчета или установочный диск с операционной системой понадобится Вам в ответ на стандартную "песню" сотрудников пров-а: "у Вас, наверняка, вирусы: придем, и если обнаружим, Вам придется оплачивать визит и работу по обслуживанию компа". С установочным диском просто, а вот на случай, если переустановка не понадобилась (система изначально была чиста от вирусов) , скажете им, каким средством проверяли и предложите им ознакомиться с результатом проверки по сохраненному Вами отчету (скриншот или текстовый файл с копией) . Не давайте им запускать свои проверочные программы. Обычно мастера от пров-а не опусакются до наглых подстав, но знаете: береженого.. .    Предложенный выше чеккер – весьма авторитетный, пусть доверяют его результатам.
Lena L
Lena L
7 000
Лучший ответ

Похожие вопросы