серьезная ли это проблема с холодильником? фото внутри

Механическое повреждение Я бы вернул в магазин Т, К, нарушена герметичность и прослужит не долго (утечка Холода)

'требовать скидку или замену? "
- Не правильная постановка вопроса.

... слезно умолять продавца, стоя перед ним на колени, предлагая любые устраивающие условия? Дабы его Величество согласился на скидку или замену.

Дано
1) Продавец гарантирует качество товара
2) Ст. 484 ГК про обязанность покупателя сверить соответствие товара условиям договора о качестве
3) Явное мех. повреждение
4) Квитанция о приемке, в которой покупатель наверняка расписался под строчкой об отсутствии внешних явных мех. повреждений

Вопросы
- Молотком постучали до или после передачи товара? И обязан ли продавец удовлетворить требование потребителя о скидке или замене?

Решение.
- Явный механический недостаток, который возможно заметить при приемке товара, при исполнении обязанность из п. 2. Учитывая п. 4, такая обязанность была исполнена, в момент принятия товара продавцу не поступило от покупателя никаких претензий по внешнему виду товара. Посему, вмятины при приемке отсутствовали.

Ответ.
Молотком постучал покупатель, и иное наврятли докажет, особенно в свете п. 4. Продавец впарил товар поврежденный товар и был таков, никакие претензии покупателя, а также судебный иск, продавцу теперь почти не страшны.

Вывод.
В след. раз при приемке холодильника - включаем свет в помещении, используем фанарик и лупу, снимаем солнцезащитные очки, прекращаем обсуждать борщ с рядом стоящей женой, гоним из головы все предвкушения от будущих удовольствий от новой покупки и другие, и все изучаем, как изнутри, так и снаружи.

Меняйте!

Лучше заменить. Это нарушение теплоизоляции, т. е. серьёзный дефект.

Дефект серьёзный-лучше сменить.

Я бы заменил (хоти те деньги вернуть, получите сущую малость. Скидка как минимум 1000-2000рменьше не соглашайтесь

Самое печальное что Вы это обнаружили уже после приёмки товара. Т. е товар осматривается покупателем в момент покупки/приёма товара на наличие механических повреждений. Поэтому могут отказать сославшись на то, что вы сами его испортили.
На будущее, всегда полностью осматривайте товар в момент покупки, чтобы потом не было лишней головной боли.

Вы знаете, мы с товарищем трижды ходили меняли телевизор без проблем.
Скорее всего вам его заменят. Сейчас продавцы охотно идут на это.

классный дефект. кто то специально стучал а ж 4 раза. не знаю, не знаю...

почитайте права потребителя. заводской брак обязан быть заменёным в течении десяти дней с момента покупки на онолгичный товар.