Техника

проблема с домашним телефоном!

вообщем, телефон сам работает, все шнуры хорошо подключены, НО когда кто-то звонит на домашний номер говорят что он не обслуживается! Что такое? Что делать? Мы даже звонили в АТС и сказали что надо выключить на 10-20 минут, а потом включить. Мы пробовали. Не получилось. Помогите пожалуйста!!!
Как происходит в нормальных ситуациях. Абонент звонит в абонентскую службу и дает заявку на неисправность. Далее, в зависимости от характера неисправности, принимается решение. Либо проверяется абонентский комплект (на самой АТС) либо отправляется на адрес монтер, который должен проверить линию. Если вы находитесь дома, то монтер ОБЯЗАН проверить линию от абонента. Отключить ваш аппарат и проверить соединение с вашей розетки. В данном случае дефектуется ваш аппарат, либо если соединение с АТС является неудачным, то заявка направляется в ЛАЦ АТС (Линейно-Аппаратный Цех), где впоследствии проблема и решается.
Лилия Дрыбчик
Лилия Дрыбчик
35 979
Лучший ответ
для начала- подключите ЗАВЕДОМО ИСПРАВНЫЙ аппарат!
и проверьте
Можете сами проверить, если есть мобильник. Сначала позвоните с телефона на мобильник. Если происходит соединение, то можно предположить, что телефон рабочий. Позвоните несколько раз с вашего мобильника на ваш телефон.
Если на АТС всё нормально, то вы всё время будете дозваниваться на свой телефон.
Для дополнительной проверки телефона: отключить его
от сети и позвонить с мобильника, при этом вы услышите сообщение о невозможности соединения. Затем включите телефон в сеть и ещё несколько раз позвоните с мобильника.
Есть соединения, значит с телефоном всё в порядке, а проблеммы у тех, кто вам звонит.
Если каждому, кто звонил (с разных телефонов) говорят НОМЕР НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ, то отнеси свой телефон в ремонт.. Не правильно происходит преобразование входящего сигнала, скорее всего (у меня такое было, заменил несколько систем), но лучше вообще новый купить
А если это только у одного человека происходит, когда он вам звонит, то это у него аппарат сломан.. (тоже такое было)
А вообще сначала линию проверь исправным телефоном
Рима Сысоева
Рима Сысоева
17 771
Подайте заявку на проверку.

Похожие вопросы