Техника

Вернут-ли мне деньги за телевизор? Или как исправить проблему с изображением?

Вчера в м видео купил sony kdl 43wd754 (витринный образец) Дома при подключении к компу через hdmi изображение слегка мыльное. Разрешение full hd. В настройках всё облазил, не исправляется. Кабель hdmi рабочий. Мой старый philips семилетней давности выдавал гораздо чёткую картинку.
Ремонтировать будешь. Если не отремонтируют - вернут.
Алексей Небогин
Алексей Небогин
57 791
Лучший ответ
Марина Кормер вчера купил какой ремонт. пиши претензию в магазин, с требованием возврата, 15 дней товар ненадлежащего качества
Обязаны вернуть
Сергей Воронин
Сергей Воронин
81 071
Не вернут, будете ждать пока поломку устранят!
Тамара Малич
Тамара Малич
82 042
пробуйте для начала с другими источниками сигнала.
первый ответ- полное фуфло!
не вздумай залазить в ящик сам! гарантия "отскочит" навсегда
Сергей Лебедев
Сергей Лебедев
82 809
Возможно, разрешение телевизора не соответствует выдаваемому компьютером. У старого телевизора было другое разрешение. Попробуйте поменять разрешение в компьютере.
Ирина Ефимова-Олейникова Максимальное разрешение у телевизора 1920 на 1080. В компьютере тоже такое же поставил
при чём тут видеокарта? подключите к телевизору спутниковую приставку и наслаждайтесь качественной картинкой
Donatien Sangotra
Donatien Sangotra
75 112
Да, разрешение-то прибавь и фтё наладится)
Ирина Ефимова-Олейникова Разрешение на максимуме стоит, 1920 на 1080
что конкретно ты на нём смотрел? что за видео? (разрешение, битрейт)
Райхан Раева
Райхан Раева
79 921
Денег не вернут ...ибо вы привыкли к кристаллической древней острой ипс матрице а теперь вам дали не то ...сами виноваты ...когда телепон идет с ипс и с амолед вы же это заранее учитываете и не берете фуфло ...
неси назад если не нравится и пиши заяву что телевизор не подошел по цвету к интерьеру. ни про какую "мыльность" не говори если менее двух недель прошло - обязаны вернуть деньги
Ет Гк
Ет Гк
94 701
Тантьяна Арнгольдт почему не говорить?
Марина Кормер телевизор не входит в список товаров которые можно заменить потому что стразы тебе по цвету не подходят. именно указывай ненадлежащее качество, и конкретную причину, в течении 15 дней товар ненадлежащего качества можно вернуть по закону.. только четко указывай что с ним не так, возможно заключение сервисного центра понадобится. но претензию в магазин пиши сразу, чтобы 15 дней с момента покупки не прошло, и обязательно 2 экземпляра, чтобы 1 был на руках если будешь судиться
Зачем использовать старый кабель hdmi 1.4. ??
Ирина Ефимова-Олейникова Если подключить hdmi 2.0 изображение улучшится? Старый телевизор подключал через этот же 1.4 кабель, изображение было идеальным
в течении суток даже качественный товар можно вернуть в магазин
Нет такого понятия "мыльное изображение" в современных телевизорах. Объясните суть проблемы точнее
Ирина Ефимова-Олейникова изображение не четкое. И телевизор и видеокарта поддерживает hdmi 2.0. Я использую кабель hdmi 1.4. Но со старым телевизором не было проблем с картинкой, он поддерживал только hdmi 1.4
Попробуй в настройках посмотреть режим типа дом/магазин.
А вааще то в магазине нужно было проверять.
Олег Смирнов
Олег Смирнов
34 873
По гарантии должны ремонтировать. Мне меняли звуковые колонки довольно быстро. Фирма Самсунг.
ФР
Фариз Розыев
29 424
Есть такое понятие покупатель может вернуть товар в течении 2 недель с момента покупки. При условии что телевизор в в порядке пломбы товарный вид итд. В сервис центр неси- даст справку о исправности и идешь в магазин получаешь деньги.
Юличка Юлия
Юличка Юлия
25 489
Марина Кормер постановление 55 правительства прочитай и глупых советов больше не давай
не вернут скорей всего
Ну как, вернул?
Не вернут.
"Мыльность" изображения - понятие субьективное.
Если телевизор выводит картинку в нужном режиме без ЯВНЫХ искажений геометрии, яркости, и цветопередачи (что и видим на твоей фотке) - то тебя "пошлют".
Никогда не бери с витрины, тем более если телевизор стоял включенный, рабочий ресурс всё равно короче нежели того, который лежит на складе. А так обязаны поменять, а по поводу возврата денег х. з.
Эдик Непряхин
Эдик Непряхин
4 237
А что подключено к телевизору? Может не то разрешение в подающем устройстве? Или не то разрешение в самом видео-файле?
Ольга Ионина
Ольга Ионина
3 330
Ну вообще в течении 14 дней по закону ты имеешь право вернуть товар обратно на обмен либо же должны вернуть деньги
А в магазине проверял изображение? Как вариант, если образец витринный и был постоянно включен, могла подсесть матрица, если никакую бумагу не подписывал (типа, товар с уценкой, с недостатками ознакомлен, претензий не имею) требуй устранения недостатков, либо замены на аналогичный товар.
Ирина Ефимова-Олейникова Изображение проверяли только по флешке. У консультанта был какой-то ролик на флешке. Никакие бумаги не подписывал. Телевизор собирался использовать как второй монитор для просмотра фильмов в full hd. Не думал что сони за 35.000 выдаст такую убогую картинку
Мыльное изображение - интерполируется (несовпадение разрешеий), это не дефект (
Мне помогло изменение настроек "пропорции изображения" в телевизоре.
От кабеля или антенны четко показывает? Если да, то и разговора не будет о ремонте, а тем более возврате денег. Мало ли куда вы его пытаетесь подключить
Юля Рухлеева
Юля Рухлеева
1 042
Надо к специалисту нести, или специалиста к вам))
сходить к ним и спросить в чем дело
Вряд ли вернут
Debebunt.
У вас есть 14 дней с момента покупки (причина: не подошел по цвету, габаритам, тех характеристикам и тд) товара для его возврата за деньги (при наличие чека и упаковки), если магазин отказывается возвращать денежки, вы можете обратиться в отдел по защите прав потребителей, (такой отдел есть в каждой администрации района в котором расположен этот магазин), с заявлением, на что вам дадут отказной документ, вот с этим документом вам нужно обратиться снова в магазин и потребовать, чтоб они в этой бумаге указали причину отказа возврата денег за товар ( честно они не любят такие документы), думаю после предъявления этой бумаги вам отдадут деньги, если же нет, тогда вы несете эту бумагу опять в отдел защиты прав потребителей, но думаю до этого не дойдет, потому как это нарушение закона, магазину дешевле вам вернуть деньги, чем потом штраф платить (а он гораздо больше, чем стоимость товара) Удачи.
Если не вернут и откажутся ремонтировать и не прошло 7 дней то можно снять крышку и на плате устроить собственоручно выход из строя какого либо элемента путем кз или отпоять чип и криво со скосом дороже на лапи припать
Silent Leon
Silent Leon
201
Если есть горантия меняй!!!
Если с момента покупки не прошло 30 дней, то вы можете вернуть товар в магазин

Похожие вопросы