С приставкой для цифрового тв находится только 10 каналов из 20

Слабый сигнал. Антенну надо направить на телевышку, если таковое условие не выполнено

На втором мультиплексе сигнал всегда слабее .
Подымайте антенну выше, купите активную антенну, настройте антенну точнее, купите качественный кабель.
Для просмотра стандарта DVB-T2 нужна ДМВ антенна !

Как настроить антенну для приема цифрового эфирного ТВ. https://www.youtube.com/channel/UC4l-mq9MMGorrPUri3Y0mAg

Интерактивная карта ЦЭТВ .
Здесь можно найти ретранслятор (вышку) DVB-T2, узнать направление и расстояние до неё.
http://карта.ртрс.рф

Подобрать антенну, и найти ближайший магазин можно здесь.
https://remo-zavod.ru/katalog/tv-antennas/single-band-antennas?&catid=20107&ext_custom_51[]=Наружная&ext_custom_50[]=ТВ антенна диапазона ДМВ&ext_custom_125[]=20&sort=date&sdim=asc&pf=1&flt_force_values=1&action=search&search_subcats=1

Дециметровая антенна обычно выглядит так
Пример:
ТВ АНТЕННА «BAS-1111-5V ПЕЧОРА» с усилителем (25 км) - 730 руб.
Антенна снабжена усилителем, при этом питание осуществляется через цифровой приёмник. Дополнительно для подключения к телевизору потребуется приобрести коаксиальный кабель, F-коннектор и штекер САТ-Ш.

Это цифровое - сплошной обман. У нас давно транслируется 47 каналов по кабелю, который вместо общедомовой антенны подключён.
Я, кстати, проверял на обычную ДМВ антенну : так же принимает 10, а не 20 каналов.

Огрехи ретранслятора, если в пакете есть 20 они и будут у вас, бейте местных ретрансляторов.... А приставка даже при плохом прохождении их будет ловить но с большими разрывами и тормозами, тогда можно грешить на антенну....

Возможно временное прекращение вещания по тех. причинам. Узнай, как у других.

Узнай, на каких частотах вещаются ваши мультиплексы. Вручную настрой на проблемный через меню приставки и по шкале уровня и качества попытайся настроить антенну.

Порой достаточно просто сдвинуть антенну на 10-20 см в сторону или чуть сменить угол.

У меня, например, нет прямого обзора на телевышку, и я ловлю отражения. И одно из мест в квартире, где сигнал максимально качественный - это середина бельевой веревки на балконе. В других местах, кроме стеллажа, прием хреновый.

Так что надо просто поискать удачное положение антенны. А пока сигнал будет слабым - автопоиск и дальше будет пролетать мимо, потому вручную настраивай, если есть проблемы.

Сигнал плохой

Антенну удлинняй

Попробуй сбрось настройки, мне помогло, но у нас сигнал сильный на кусок проволоки ловит

Всё гораздо проще. Выясни, на каких частотных каналах транслируются мультиплексы в Вашем регионе
https://xn--80aa2azak.xn--p1aadc.xn--p1ai/
https://tvcifrovoe.ru/cifrovoe-televidenie/karta-pokrytiya-cifrovogo-tv.html
https://prosmartv.ru/cifrovoe-tv/chastota-tsifrovyh-kanalov.html
а затем в ручном режиме настройки, введи номера частотных каналов в приставке.
Далее, поворотом антенны добивайся устойчивого сигнала на обеих каналах.

Вероятно сигнал плохой, или второй мультиплекс пока не транслируется.
Проверь тут: https://xn--80aa2azak.xn--p1aadc.xn--p1ai/