Техника

Не печатает принтер. модель M1132 MFP.

Не печали принтер: пробную страницу печатает, а рисунки и документы, не ставит в очередь (начинается загрузка, потом просто исчезает)
Aram Mirzoyan
Aram Mirzoyan
154
1.Проверь с другим usb кабелем (они критичны к качеству этого кабеля)

2.Переустанови дрова с офсайта (как написал Mycke)

3.Проверь с другого компа (как написал kva). Проблема может быть в компе

4.Проверь в другом usb-гнезде (желательно, которое на материнке, а не на морде компа)

Это всё что ты можешь сделать. В сервисе обдерут за такую неисправность. Может быть и форматтер (как написал DN Lion), тогда в помойку. Эта модель не стоит, чтобы за её ремонт отдавать больше 1000руб
АА
Артур Алексанян
7 514
Лучший ответ
Вероятно, плата форматтера - под замену.
Драйверы переустанавли?
С другого компа/ноута печатать пробовали?
проверь папку windows-system2-spool-printers
она должна быть пустой если нет удали
но перед этим отключи службу печати потом включишь
bekova1980
bekova1980
43 003
принтер сетевой? у меня с ним также было. косяк с сервером печати на компе. для начала удалите нормально старые драйверы и программы HP. Перезагрузите. И установите дрова с оф сайта.
https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/HP-LaserJet-M1132-Multifunction-Printer/3965842/model/3965843
Здравствуйте, Илья! Для начала выполните сброс устройства. Для этого нужно включить Ваше устройство, дождаться остановки работы и отсоединить кабель питания от разъема на задней панели принтера. Затем ожидайте не менее минуты, а далее подсоедините кабель питания и включите устройство. Далее полностью удалите драйвер устройства с компьютера, затем очистите записи реестра от него и установите новую версию драйвера с сайта HP. Начните установку драйвера, но принтер не подключайте до тех пор, пока не попросит программа. Если ошибка все еще возникает, то установите программу HP Print and Scan Doctor, которая позволяет устранить распространенные проблемы печати и сканирования, такие как отсутствующие и поврежденные драйверы печати, проблемы с подключением, неполадки брандмауэра, сообщения об ошибках, переход принтера в автономный режим и блокирование заданий в очереди печати: https://support.hp.com/ru-ru/topic/printscandoctor
Если проблема не устранена, то попробуйте заменить кабель USB на новый, не длиннее 2 метров.

Похожие вопросы