В прошлом месяце я получила новый загран, пришла его получать с полной уверенностью, что старый мне отдадут.

вы совершенно спокойно могли не отдавать паспорт старый в ФМС.
И если бы вы написали заявление на имя начальника отделения ФМС о том, Что вам необходим старый паспорт для получение виз и обращения в посольста, то вам бы его сразу же отдали.
Вообще никто в ФМС не занимается изыманием старый паспортов. Их отдают после аннуляции.
Согласно нового закона у вас могут забрать старый паспорт в архив, но так же и по вашей просьбе вам его сразу же и отдадут.
Поэтому прочитайте правильно закон, это на будущее.
Сейчас, Если вы заранее не заявили о том, чтобы вам вернули старный паспорт его уже вряд ли вернут. Но об этом вам надо было подумать заранее. Потому что посольства действительно требую подтверждения предыдущих пребываний в частности в зоне шенген. И если у вас таких нет, то могут быть и задерждки в выдачи виз и иные сложности.

будут дополнительные вопросы, пожалуйста обращайтесь отвечу в любое время (Электронный адрес anna_polees@inbox.ru)

я сделала 4 копии и одну их них даже заверенную у нота

ни разу нигде не потребовали

кроме того, в компьютерах обычно есть отметки о визе, а то и о пересечении,
надо будет - найдут

старый не надо было сдавать - или уж сделали бы копии прошлых виз.
Про закон не знаю - я сказала, что в моем паспорте еще есть действующие визы и я его не отдам. Когда новый получала - в старом вырезали номера.

все по закону

была такая же ситуация, до окончания оставалось месяцев 4-5, пошла менять, старый оставили, только серийный номер вырезали на некоторых страницах и все

бред какой-то вам сказали, мы так же меняли паспорт, сдали в декабре и получили в январе, старый если он еще действует обязаны вернуть, но сдавать его обязательно нужно для получения нового.