ПОМОГИТЕ!! ! Где найти информацию на тему "Личность секреторя и имидж организации"? СРОЧНО!!!

http://promo.by/articles/company_image_2.html это про имидж

ТАРИФНО-КВАЛИФИКАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
СЕКРЕТАРЯ НЕЗРЯЧЕГО СПЕЦИАЛИСТА

4 - 8 разряды

Должностные обязанности. Читает вслух незрячему специалисту
или записывает на магнитофон для него различную информацию.
Печатает информацию рельефно - точечным шрифтом Брайля,
переписывает от руки или печатает на пишущей машинке диктуемый
незрячим специалистом текст. Под его руководством чертит схемы,
таблицы, изготовляет макеты, пособия элементарной сложности,
переносит информацию на машинные носители и обратно,
систематизирует литературу, нормативно - справочную картотеку в
личной библиотеке. Делает обзор периодических изданий.
Просматривает служебную почту, адресованную незрячему специалисту,
и знакомит его с ее содержанием. Заполняет по его указанию
служебную документацию. В процессе занятий, проводимых незрячим
специалистом, чертит на доске или демонстрирует иным способом по
его указанию схемы, таблицы, использует технические средства
обучения. Информирует о проводимых в организации мероприятиях, в
которых участие незрячего специалиста необходимо или желательно,
знакомит его с приказами, распоряжениями, объявлениями.
Сопровождает в служебных командировках. Выполняет иные технические
функции по обеспечению и обслуживанию работы незрячего
специалиста.
Должен знать: постановления, распоряжения, приказы, другие
руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов,
касающиеся ведения делопроизводства; рельефно - точечный шрифт
Брайля; машинопись (в том числе брайлевскую) ; правила орфографии и
пунктуации; правила печатания деловых писем с использованием
типовых форм; правила эксплуатации пишущих машинок, магнитофонов,
диктофонов; правила пользования персональными ЭВМ и другими
электронными устройствами, используемыми незрячими специалистами;
основы организации труда; законодательство о труде и охране труда
Российской Федерации; правила внутреннего трудового распорядка;
правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты.
Требования к квалификации по разрядам оплаты
4 разряд - начальное профессиональное образование и
специальная подготовка по установленной программе без предъявления
требований к стажу работы;
5 - 6 разряды - среднее профессиональное образование и
специальная подготовка по установленной программе без предъявления
требований к стажу работы или начальное профессиональное
образование и стаж работы в должности секретаря незрячего
специалиста не менее 3 лет;
7 - 8 разряды - высшее профессиональное образование без
предъявления требований к стажу работы или среднее
профессиональное образование и стаж работы в должности секретаря
незрячего специалиста не менее 5 лет.

а это про секретаря)

Кое-что вышлю - читайте! о там не очень много - не ругайтесь!