Отдых за рубежом

Купили тур в Египет ( Шарм), вылет 11.02., посматрев на происходящее хотим вернуть деньги, получится ли без штрафов?

настроение отпуска испорчено окончательно, хотелось бы вернуть деньги уплаченные за тур. ..В турагентстве говорят,что из Тез тура еще нет официальной информации по компенсациям, что на данный момент принимаются заявки на возврат только -вылет 31.01., хотя по телевидению прошла информация МИД РФ совместно с Ростуризмом об остановке вылетов в этом направлении и готовности эвакуировать туристов.Подскажите,у кого такая же ситуация и как вы её собираетесь решать. Заранее большое спасибо.
MZ
Maden Zetkulov
215
Получится.
Серьёзные туроператоры возвратят быстро и без суда.
А жадные и несерьёзные- всё равно возвратят, - по решению суда, куда любой гражданин вправе обратиться на основании ст. 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" (расторжение договора ввиду обстоятельств, угрожающих безопасности жизни и здоровья)
Андрей Семенов
Андрей Семенов
88 653
Лучший ответ
да тез тур предлагает либо перенести дату либо поменять страну, я еще в своей тур фирме не разговаривала.
но в тез туре сказали замена страны и перенос даты должно быть без потерь денег и дополнительных доплат
тез вообще очень жадный ( мы из-за акул отказывались, нам не хотели возвращать, 80% штраф. предлагали разные варианты замены, фигню короче.
мы им написали претензию и все же деньги полностью вернули.
но там был такой момент, что по оплаченной квитанции у нас один срок, а в броне другой. видимо именно это все же стало решающим фактором возврата.
любые рекомендации министров им пох пока это не станет обязательным.
пишите претензию. ссылайтесь на министерства, на их рекомендации. прямо в текст претензии вносите ссылки и копируйте фрагменты текста, в конце пишите, что если деньги не вернут подадите в суд.
удачи вам в борьбе за свои кровные!
перебронирование на др. страны без санкций, аннуляция (т. е. возврат денег) пока с санкциями.
СБ
Саша Бойко
12 262
Зайдите на сайт Ростуризма, там ясно написанно, что со вчерашнего дня отменяется продажа туров, и компенсируют возврат
Только что по РЕН-ТВ говорили что туроператоры возвращают деньги без штрафов. Но в телеке часто врут.
Отказались 29, как только было заявление воздержаться от поездок в Египет вообще. Через час стали говорить, что операторы должны вернуть деньги. Пока нам не звонили. Посмотрим, что будет. Тоже тез тур, к слову.
Заявление есть, если что - в суд пойдем. Мы готовы бороться, потому что мы правы.
мы сегодня отказались от путевки. вылет должен был быть 04.02. оператор corol travel вернул деньги без штрафов в течении дня