Отдых за рубежом

Купили тур в Египет. Просим аннулировать поездку.

купили тур в Египет (11,02) - ситация такова, что однознанчо мы никуда не едим- просим аннулировать поездку ( оператор перевозчик Тезтур). на билеты говорят бронь аннулируют, а вот за отель могут быть санкции. Подготовила Заявление в турагентсвои к превозчику, хочу еще направить копии в роспотребназдор, и в общество по защите прав потребителей. Кто в такой же ситуации,расскажите ваши действия.
Все права на Вашей стороне, вчера я получила свои деньги от "Пегас" ...Они просто обязаны выплатить все 100% и без штрафов.
Хотя они говорят выбирайте другой тур нашего туроператора, либо дату перебивайте.
В соответствии с приказом Ростуризма от 29.01.2011 они просто обязаны выплатить Вам все!!! !
Идите в суд и чем быстрее, тем лучше!!!! Вы выиграете суд, без всяких усилий, стоит только опереться на приказ.

Сначало они мне тоже сказали только перебивать дату или брать тур от их туроператора, но я попросила официальный отказ от них и заявление написала, через 3 часа они выплатили мне всю сумму!!!
Александр Прохоров
Александр Прохоров
187
Лучший ответ
я не знаю что у вас за агентство сегодня дважды звонила в тез тур мне четко дали понять или деньги все 100% возвращают или перенос даты на более поздний срок или замена на другую страну любой удобный для вас вариант
MN
Maria Naymenko
93 469
в такой ситуации не может быть никаких санкций ни с чьей стороны я бы на месте туроператора и деньги бы Вам не вернула, так как в Египте форс-мажор, а по форс-мажорным обстоятельствам никто никому не платит.
Только что с тезтура. деньги говорят что возвращать будут только с 10% штрафом. . ждем приказ РОСТУРИЗМА или перебронировать..
Sveta Tuguleva
Sveta Tuguleva
27 536
Анекс-тур возвращает деньги по 2е февраля ...мой тур 3го ...жду решения....
Попросите перебронировать на другое направление, мы должны были вылетать 5 февраля в Шарм, а сегодня обратились в свое агентство (S7) и нам без проблем оформили Таиланд на туже дату. Уж лучше наверно так, чем бегать по судам.
Анекс-тур обещали в течение 3-4 недель выплатить 100% без штр. санкций. Отказались 29.01.11 вечером, должны были лететь 30.01.11 в 5.00. В СМИ такая истерика была. А так хотелось.: (((((
у нас Интурист.. возвращают в полном объеме
не знаю что там тезтур мозг выносит! а вот пегас точно возмещает полностью все затраты либо обмен на другой тур, в другое место!! да и ростуризм сказали что обязаны возместить всем кто не желает ехать в египет! так что добивайтесь своего!!

Похожие вопросы