как получить деньги с туркомпании за несостоявшийся отдых в Египте ?

Турфирма обязана вам вернуть деньги хотя бы в соответствии с двумя документами :

(1) Федеральный закон об основах туристской деятельноти в РФ"
В статье 14" Обеспечение безопасности туризма" сказано, что "В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) ВПРАВЕ потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, ТУРИСТУ ВОЗВРАЩАЕТСЯ ДЕНЕЖНАЯ СУММА, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

и воторой документ - ваш договор, заключенный между вами и турфирмой
(2) В договоре прописана ответственность турфирмы при форс-мажоре. Все договоры разные и их нужно внимательно читать, но там должно быть написано что-то в роде этого "СТАТЬЯ 12. ФОРС-МАЖОР. 12.1. В случае возникновения в течение срока действия настоящего Договора факторов непреодолимой силы (форс-мажор) , влияющих на выполнение настоящего Договора (стихийные бедствия, изменение экономической ситуации в стране, военные действия, террористические акты, забастовки, метеоусловия и другие обстоятельства вне разумного контроля СТОРОН) , СТОРОНЫ незамедлительно уведомляют друг друга о наступлении таких факторов и условия настоящего Договора подлежат пересмотру в течение 14 (четырнадцати) дней с момента, когда СТОРОНАМ стало известно о возникновении указанных факторов. "

В любом случае, вам должны вернуть деньги в независимости от того, у кого вы покупали путевку - у турагента или туроператора, просто длительность возврата денег будет разной так как агент все деньги переводит туроператору. Поэтому и возвратит агент вам эти деньги тогда, когда ему туроператор перечислит их обратно.

Если сами не отдают, значит только через суд.

а какие проблемы? наш туроператор как и многие другие сам разместил объявление о возврате денег.... вам что говорят вообще?