Отдых за рубежом

Имеет ли тур-агенство право на обман?

Собрались отдыхать в Египте. Заказали путевки на 11 дней. Перед тем, как оплатить путевку мы спросили, во сколько быдет вылет в Египет из России. Они ответили "в 9:00".Нас это устроило. Оплатили путевки, когда взяли путевки оказалось что вылет в 17;30.Нас это очень не устроило, тем более обещали в 9:00.Имеют ли они на это право?
Обман должен быть документирован. Если у Вас в путёвке (в договоре) указано точное время вылета - тогда Вы можете предъявить какие-то претензии. Если нет - тогда никаких.
На мой взгляд, время вылета в 9 утра вообще крайне странно для турфирмы. Они оперируют чартретными рейсами, которые любят переносить и объединять (т. о. указанное Вам время вылета в 17:30 тоже не окончательно) таким образом, чтобы турист провёл на отдыхе как можно меньше времени.
Вот у Вас в путёвке написано 11 дней. На деле это означает, что проведёте Вы там хорошо если полных 9 дней: у Вас будет поздний вылет: если Вы туда вылетите в 17:30, то прилетите никак не раньше 21:30 + не менее часа они будут Вас рассаживать по автобусам и разводить по гостиницам, а там ещё и расселять, т. е. ужин Вы уже пропустили, что особенно неприятно, если Вы оплачивали полупансион или полный пансион, а не только завтраки. Аналогичная ситуация будет у Вас и при выезде из гостиницы: Вас скорее всего повезут в аэропорт так, что Вы даже не успеете позавтракать в гостинице. Это при том, что расчётный час в гостинице обычно 11 или 12 часов, а время заселения 12 - 14 часов.
На Вашем месте я бы не покупал путёвку, а взял бы авиабилет на регулярный рейс, удобный по времени, и сам бы забронировал там гостиницу: наплыва туристов в Египет сейчас нет, овербукинга в гостиницах тоже быть не должно.
Юра Туливский
Юра Туливский
42 011
Лучший ответ
ничего с эти делать не надо) рабочие моменты - всякое может случится, за такиен накладки по вине аэрофлота турагенство ответствекнности не несет - даже во многих турдоговорах это прописано, не знаю, как в вашем)
Костя Заикин
Костя Заикин
84 056
ну и нормально, ещё успеешь на работе поляну накрыть))
Юрий Рябий
Юрий Рябий
60 076
Если рейс чартерный, то это нормальное явление поменять время вылета.
Это не обман. Когда покупаете пакетный тур, то летите чартерными рейсами, а их расписание может меняться и это происходит очень часто. Надо быть к этому готовым.
Туристическое агенство лишь просредник. Время вылета может изменится даже в последнюю минуту.

Похожие вопросы