Отдых за рубежом

Оплатила тур за 8 дней 7 ночей, при проверке оказалось, что оператор занес вместо 7 ночей 6. Она запросила

увеличение на одну ночь, оказалось, что заявка была рассмотрена только на следующий день, следовательно туры подорожали, и я должна была доплатить еще . В конце концов оказалось, что уже нет билетов на самолет, если бы мы доплатили за 7 ночей. На 6 ночей бронь подтвердили, короче украли у меня 1 день по своей невнимательности. Могу ли я вообще отказаться от их услуг? Деньги заплочены уже полностью, якобы за 7 ночей
Zhanibek Zholdibaev
Zhanibek Zholdibaev
13
Что-то какой-то бред. Значит вина тут менеджера и он что-то намудрил. Вы тур сразу оплатили? Тогда даже если тур подорожал, Вы ничего доплачивать не должны были. Вас просто обманули.
У кого Вы покупали тур? Скорее всего полную стоимость Вы вернуть уже не сможете, будут штрафы.

Запомните, если Вы оплатили тур полностью, то менеджер не имеет право требовать с Вас доплаты за изменения курса.
Не плохо было бы попросить номер своей заявки и на сайте проверить, а то есть вероятность, что Вы вообще никуда не улетите, Вас уже и так киданули.

И по хорошему, -за свой косяк менеджер должна доплатить за Ва из своего кармана. Разбирайтесь, не оставляйте это просто так.

Напишите мне ка почту!!! Постараюсь Вам помочь!
Андрей Перязев
Андрей Перязев
13 313
Лучший ответ
Elena Larkina Штрафы могут накладывать только государственные органы власти.
Да. но вина здесь туроператора .а не агента. который продает туры. выставляемые туроператором это не новость что они выставляют туры подешевле на дурачка .сначала деньги берут потом сутки ищут где чего свободно. чаще за отель другой категории
Ануар Байкенов
Ануар Байкенов
92 954
Тамара Макелеева Вина менеджера, ее ошибка что она забронировала меньшее количество ночей. Тем более как выяснилось ТО - сборная солянка всех крупных То, с такими вообще лучше не связываться.
Если в договоре указаны 7 ночей, то вы вправе потребовать расторжения договора по вине турфирмы, т. к. услуги не соответствуют указанным в договоре.
Но лучше не портить себе отдых и не мелочиться, а сделать выводы на будущее.
EL
Elena Larkina
41 571
Давайте отделим мух от котлет. Ваш тур прописан в договоре. 7 ночей, 8 дней. 1 день у вас украли. Просите компенсацию. А кто там намудрил или ошибся менеджер или оператор вас не должно касаться. Выйдите на руководство.
В.
Валюша..... ....
16 175
ххреень
Роман Семёнов
Роман Семёнов
12 907

Похожие вопросы