Отдых за рубежом

Куда жаловаться чтобы у отеля отобрали звезду?

Отдыхали на Кипре, отель 3 заезды, на самом деле убожество, он этого не стоит, куда жаловаться, чтобы понизить звездность? Туроператоры ничего не могут сделать так как отель сам устанавливает цены
I. Varfolomeev
I. Varfolomeev
143
А зачем вы туда поехали? Прочитав отзывы, можно сразу понять что там и как!!!
Рая Узембаева
Рая Узембаева
56 793
Лучший ответ
Обращайтесь в классификационную комиссию, если считаете, что отель не соответсвует требованиям 3*, и если вы хотите не получить какую-либо компенсацию, а именно добиться снижения класса.

Кстати, минимальные требования к 3* очень невысокие, так что, возможно, формально ваш отель им соответствует.

Кстати, более эффективный способ предостеречь других людей от посещения этого отеля - это написать негативные отзывы на букинге, на трипэдвайзоре и т. д. Тольк писать нужно не встиле "Аааа, убожество, всё плохо, все козлы!", а спокойно и информативно перечислить все недостатки, можно подкрепить их фотографиями.
На деревню дедушке...
хотели дешево - то и получили.
Вы определитесь, вы хотите себе хорошо сделать или им плохо?
Простой пример - я как-то оставил объективно-негативный отзыв об одной (правда, российской) гостинице, так они со мной связались, принесли извинения и уговорили принять кое-какую компенсацию.
Я прям удивился.
А если б я в какой-нить надзор пожаловался - их бы задолбали, возможно, проверками. Но мне от того какой прок?
Вам принципиально, чтобы у отеля отобрали звезду? Вы реально хотите на это потратить своё время?
Тогда ищите контакты союза отельеров Кипра, оформляйте жалобу.
Или просто забудьте и больше туда не катайтесь.
Интересно, по каким критериям оценивали звездность ВЫ?))
А вы точно знаете, что отель имеет три звезды? Это вы видели в отеле или туроператор вам сказал? Мы видели ситуации, когда у отеля вовсе нет звезд или одна звезда, а туристам его продавали, как трех-четырехзвездочные. Может, там и отнимать нечего, нет никаких звезд. Вообще почти все наши туристы уверены, что ниже, чем трезвездочный отель ничего не бывает. А на деле - бывает. Да и цена от звезд не зависит, а зависит от условий и спроса.
А вы требования к звёздам посмотрите. Там всё очень формально, количество ресторанов, конференц-залов, обслуживание в номерах... И нет показателей ленивости или хамства персонала, в принципе.
а при чем тут цена и звездность..
***евгений ***
***евгений ***
58 897
Простить и забыть.
Алексей Доктор
Алексей Доктор
50 409
Он может быть ужасен, но формально соответствует требованиям к 3* - они минимальны. К тому же нет единого органа, жёстко контролирующего соответствие требованиям. Можете попробовать через местные СЭС, и тому подобные службы, если есть доказательства. Но лучше оставить везде, где можно отзывы (не гневные, а объективно негативные) и не тратить время впустую. А цены они могут устанавливать какие угодно, хоть выше чем в соседней 5*
В Гаагский трибунал
** ***
** ***
40 633
Пиши прям Медведеву!
Виталий Ёлкин
Виталий Ёлкин
8 056
Милая девушка, отели 3 звезды на Кипре, и скажем, 3 звезды во Франции – это совершенно разный уровень. Никто звёзды отбирать не станет, нужно просто понимать, что это страны разные. Не в звёздах дело. Есть отели бизнес-уровня - такие везде будут шикарными. А так, надо внимание обращать не на звёзды, а на регион, куда едите.
M)
Mr.kuanish ))
1 304
Вам нужно отдыхать в бизнес-кварталах.
Куда только ни писали жалобы, по реакция была только после размещения жалобы в мега блеклист ру. Там отправят ваш отзыв или жалобу на всех сайтах в один клик. Посмотрите в поисковике на майле или яндексе. Так делали.
I. Varfolomeev Спасибо