как добраться из Милана (аэропорт) до Флоренции или Пизы. не зная языка.

Выходите из Аэропорта Мальпенса на первом этаже. Там таблички с надписью BUS
На автобусах написано Milano Centrale. На входе в автобус платите 5 евро.
Через час вы на вокзале. Заходите в вокзал. Идете в кассу либо в электронную кассу (такие квадратные штуки с экранами по всему вокзалу) , в ней можно выбрать любой европейский язык. Выбираете точку отправления Milano Centrale, точку прибытия - Firenze Santa Maria Novela (кажется так там вокзал называется) . Потом аппарат вас спросит класс 1 или второй, потом какой билет хотите - выбирайте Стандард, потом выбираете места и время отправления и тип поезда. Потом еще спросит хотите ли пожертвовать денег на что-то - выбирайте нет. Засовывайте деньги или карту в аппарат. И он напечатает вам билет. Его нужно прокомпостировать, такие желтые штуковины есть по всему вокзалу с надписью Convalida. Далее идите к поездам и на табло Partenze по времени отправления смотрите ваш поезд (на табло номер поезда не пишут) , но скорее всего это будет Napoli Centrale или Roma Termini и идите к указанной платформе (binario). Для уверенности поймайте около поезда человека в зеленой форме и покажите ему билет, он скажет тот ли это поезд. Если указан вагон и место идите в ваш вагон. если только класс - идите в вагоны с указанием вашего класса.
Флоренция будет минут через 40-50 после Болоньи.

Счастливого пути!

В Милане садитесь на автобус который идет на ЖД вокзал, центральный. Их там видно сразу, стоит 10 евро. там в кассе сказзать фиренце, и взять билет на поезд примерно 30 евро.

говорите на английском вас поймут, я так добиралась из Франкфурта в Мюнхен с пересадкой на ж/д вокзале, немецкого ни слова не знала, говорила только на английском, все поняли, помогли, разьяснили)))

У меня возник встречный вопрос: А как бы Вы добрались, если б знали язык? сижу вот в Челябинске, вроде знаю язык, но это не помогает как-то телепартироваться скажем в Москву или Питер

И Вы уже вот так час стоите в миланском аэропорту и думаете над этой дилеммой???? Интересно тогда каким макаром Вы попали в Милан, НЕ ЗНАЯ ЯЗЫКА (раз речь идет об этом) . Да ладно, Вы не парьтесь, как гласит известная итальянская пословица - все дороги ведут в РИМ, так что ни Флоренция, ни Пиза Вам не светит!