При наступлении форс-мажорной ситуации (автобус задержался и не успел приехать во время к времени отправления поезда или переправа была перекрыта), в результате на свой поезд опаздываешь. Что происходит далее? Как РЖД решает подобный вопрос?
Возврат билета происходит при полной стоимсти?
или
Обмен билета бесплатно на другой поезд?
в ржд отмалчиваются, говорят нет оф. информации по поводу таких случаев.
Кто попадал в подобные ситауции иили имеет достоверную инофрмацию, поделитесь что в реале происходит.
Отдых в России
Из КРЫМА по Единому билету (ЕБ). Опоздать на свой поезд
Вы просто плохо искали.
Во-первых, частичная информация даже у РЖД, всё же, есть, хоть она и "между строк" скрыта. Вы посмотрите, каков интервал между прибытием автобуса и отправлением поезда. Он от 4 до 24 часов! Так что сам по себе автобус если и опоздает, то на поезд Вы всё равно успеете (время автобуса в пути от порта Кавказ до Анапы менее 2 часов, до Краснодара менее 4 часов).
А вот если сильно опоздает паром (а переправу, порой, на несколько суток закрывают), - это уже да, проблема, но это уже сфера ответственности "Единой транспортной дирекции" (ОПЕРАТОР ПЕРЕВОЗОК ПО «ЕДИНОМУ» БИЛЕТУ). На сайте у них даже памятка размещена:
(цитата)
В случае опоздания на поезд формирования АО «ФПК» пассажира, у которого оформлены проездные документы в смешанном сообщении с КФО, в связи с задержками, сбоями движения в работе морского и автомобильного транспорта, вызванные, в том числе неблагоприятными погодными условиями в акватории Керченского пролива, билетный кассир АО «ФПК» в билетных кассах железнодорожных вокзалов г. Анапы или г. Краснодара предоставляет такому пассажиру, с его добровольного согласия на новые условия поездки, возможность проезда на ближайшем поезде формирования АО «ФПК» до указанной в железнодорожном билете станции назначения, без взимания дополнительной оплаты и сборов с пассажира. При этом предъявление претензий на предстоящую железнодорожную поездку и время ожидания отправления поезда от станций Анапа или Краснодар не имеют юридической силы, ввиду форс-мажорных обстоятельств из-за ухудшения погодных условий и задержек в пути следования через Керченский пролив, в целях сохранения безопасности жизни и здоровья пассажиров. Для совершения поездки пассажиру выдается неиспользованный билет на железнодорожную перевозку и проездной документ «плацкарта».
(конец цитаты)
http://transdir.ru/wp-content/themes/etd/files/united-ticket/pamyatka.pdf?v=3
Во-первых, частичная информация даже у РЖД, всё же, есть, хоть она и "между строк" скрыта. Вы посмотрите, каков интервал между прибытием автобуса и отправлением поезда. Он от 4 до 24 часов! Так что сам по себе автобус если и опоздает, то на поезд Вы всё равно успеете (время автобуса в пути от порта Кавказ до Анапы менее 2 часов, до Краснодара менее 4 часов).
А вот если сильно опоздает паром (а переправу, порой, на несколько суток закрывают), - это уже да, проблема, но это уже сфера ответственности "Единой транспортной дирекции" (ОПЕРАТОР ПЕРЕВОЗОК ПО «ЕДИНОМУ» БИЛЕТУ). На сайте у них даже памятка размещена:
(цитата)
В случае опоздания на поезд формирования АО «ФПК» пассажира, у которого оформлены проездные документы в смешанном сообщении с КФО, в связи с задержками, сбоями движения в работе морского и автомобильного транспорта, вызванные, в том числе неблагоприятными погодными условиями в акватории Керченского пролива, билетный кассир АО «ФПК» в билетных кассах железнодорожных вокзалов г. Анапы или г. Краснодара предоставляет такому пассажиру, с его добровольного согласия на новые условия поездки, возможность проезда на ближайшем поезде формирования АО «ФПК» до указанной в железнодорожном билете станции назначения, без взимания дополнительной оплаты и сборов с пассажира. При этом предъявление претензий на предстоящую железнодорожную поездку и время ожидания отправления поезда от станций Анапа или Краснодар не имеют юридической силы, ввиду форс-мажорных обстоятельств из-за ухудшения погодных условий и задержек в пути следования через Керченский пролив, в целях сохранения безопасности жизни и здоровья пассажиров. Для совершения поездки пассажиру выдается неиспользованный билет на железнодорожную перевозку и проездной документ «плацкарта».
(конец цитаты)
http://transdir.ru/wp-content/themes/etd/files/united-ticket/pamyatka.pdf?v=3
Похожие вопросы
- В Крым по единому билету
- Кто ездил в Крым в этом году по единому билету, в судак и как добирались по нему туда и обратно
- кто ездил в Крым в этом году по единому билету июль август 2016,как все организовано, желателен город судак
- Кто в этом или прошлом году ездил по единому билету в Крым?
- Кто ездил в Крым? Как выгоднее: самолетом и потом самому оплатить автобус или купить единый билет поездд-автобус?
- купила ж/д билет на сайте ржд. Можно с распечатанным электр. билетом и купоном сесть в поезд?
- Подскажите пожалуйста, как выбираться с Питера? Экскурсия с 2-4 октября. Билеты туда - купил. Обратно на поезд нету.
- Билеты на поезд Адлер-Москва
- Как добраться до Крыма на поезде? Сколько времени займет путь от Москвы? Сколько стоит билет?
- Почему невозможно купить билеты на поезд 102 Москва-Адлер?