ИМ
Игорь Май
Это нужно для того, чтоб видя причину конфликта, вполне легко решить сам конфликт, просто порой есть такие ситуации, где не решенный конфликт приводит не к совсем благоразумному и положительному результату.
Видимо, потому, что причина бывает более ничтожной, чем сам конфликт, который растет как снежный ком.
чтобы можно было выявить истинного виновника конфликта и не наказать невиновного...так?
Что бы нейтрализовать конфликтную ситуацию
осознание разницы... дает преимущество...) 
для конфликта всегда же есть причина..
В возможности предотвратить его.
причина поможет решить конфлик
чтобы проще было разобраться
чтобы разрулить ситуацию
чтобы не было конфликтов
а иначе не разобраться
что б не наломать дров