Какой у вас браузер ?

что это такое? ноутбук асер

Нет ))) Браузер через который вы выходите в интернет. Опера, Хром, Лиса или другие ? А окошка вот такого нет у вас ?

хром

Там должна быть экспрес панель. В самом верху экрана есть значёк +, нажмите его и попадёте туда, должно открыться примерно такое :

Большое спасибо

как можно убрать Ask.com?загруженное вместо маил.ру и как вернуть прежнее?

пуск- панель управления - удаление программ- там в списке должно быть. нажмите " удалить" А вообще при загрузке программ всегда внимательно смотрите на галочки которые предлагают установить попутно с прогой.

спасибо