из всех правил есть исключения, но клиент - он все-таки всегда прав - это золотое правило торговли. Работа с людьми всегда трудна
вас любят, а орут и оскорбляют глупцы, дурак всегда думает что вокруг дураки а он самый умный ведь он не понимает простите ему.
не расстраивайтесь. Это не Вас не любят, это сами с собой в противоречии, убогость души, попытка самоутверждения за чужой счет
Не обижайтесь на них.. Основная людская масса давно уже потеряла человеческий вид и человеческое отношение к себе подобным.
Полностью с вами согласен. Мы же не начинаем тоже кидаться и лаять, в очередной подворотне на шелудивого пса, который наровит не только нас облаять, но и самоутвердится)))
Раньше люди умели сдерживать свои эмоции...Думали, как они будут выглядеть со стороны. А сейчас это встречается крайне редко....
Ага, мне самому на днях пришлось так выглядеть, мне так неудобно стало за себя, что позволил себе такое((((
Аяяяйййй, Роман)) Я на вас никогда не кричу, всегда вежлива и с улыбкой. Вы начинаете бурчать, ворчать, я улыбаясь говорю, как я вас уважаю. Так они мне в ответ- а где у вас жалобная книга)) В итоге берешь эту жалобную книгу, начинаешь читать, о Боже, что вы там пишете, ну а в конце, аж приятно становится. Улыбка еще больше, хорошее настроение. Спасибо Вам дорогие мои покупатели))))
потом не забывайте: Если Вам плюют в спину, значит Вы впереди!
Не любят и оскорбляют не только кассиров, поверьте. Люди стали жестокие, нетерпеливые, выплескивают весь негатив на других.
Я никогда кассиров не обижала,они меня тоже))) Счастья Вам,Катенька! Не принимайте близко к сердцу,хамов везде хватает)
ну бывает за что...нужно постоять и посмотреть на других кассиров со строны и понять в чем их ошибки и почему на них кричат.
а если не за что? Просто они выливают свои эмоции. А я им улыбаюсь в ответ)) А есть кассиры которые молчат, но потом плачут, а есть и такие, которые хамят в ответ
ну если улыбаться когда на тебя орут...это еще сильнее раздражате. Лучше бить в морджу чем то тяжелым и сменить работу.
Спасибо, но профессию не сменю, она мне нравится)) А бить???? Да зачем? От этого у них не поумнеет ничего, отэтого они ласковей не станет)))
Иногда кассиры ведут себя по хамски,мотивируя,что задолбали все...Не думаю,что покупатели начинают кидаться просто так....
катюш.. относись проще. я тоже работала кассиром. я понимаю тебя. а они... они не знают, что это такое - работать с людьми)))
не я например в гости к себе заву на чашку )))водки ))) но не судьба ждать окончания смены как обычно уже не в состоянии ))))
Кричащие-я прав больше страдают в жизни от своей непримиримости-посочувствуйте им и станет легче-у вас трудная работа
Катюш, могу сказать, что люди любой профессии могут задать такой же вопрос..только чуть изменив ...но смысл будет тот же
Сколько себя помню, никогда и нигде никого не оскорбляла и не хамила
Катюш, не обязательно давать повод... несостоятельность ума, воспитания люди прячут за хамством...
поэтому не берите дурного в голову, тяжелого в руки...это энергетические вампиры... не давайте возможность подзаряжаться...
Ооооо, их очень много... Но я стараюсь))
умничка! каждый раз говорите им: И я Вас уважаю... и посмотри на их выражение лица...
говорила не однократно, при этом просто слышала: "Она мне еще и хамит!!!" или "Где ваша жалобная книга?"
Я Вас понимаю.Это ,конечно, несправедливо. Моя мама тоже была кассиром и очень часто плакала.Люди должны быть добрее...
должны.., но их меньше, чем тех, кто понимает нас...
Ну же делать, жестокости и грубости в нашем мире очень много..Обидно, но мы с Вами не сможем это исправить всё равно...
Спасибо)) И вам удачи во всем и везде))
Могу ответить Вам как продавец с 25 летним стажем, который каждый день попадает в такую же ситуацию, как и Вы . Мне так д
У меня стаж 15 лет, Я им просто отвечаю: " Мы вас тоже любим"))
Вы молодец! У меня так не получается . Слишком много стало неадекватных людей . С ними сложно общаться . Стараюсь молчать и относиться как к больному человеку . Порой недоумение вызывают люди своей неадекватностью . Почему люди стали злыми и перестали уважать друг друга?
за обсчёт... Был случай как то - молодая девушка выдала сдачу больше положенного - вернулся и вернул - пожалел бедолагу.
воспитателей тоже не навидят-то сопли не вытерли,то куртку в трусы не заправили,а чуть что-сразу жалоба в департамент
Вам бы работу поменять...не ваше это...если к придуркам неравнодушны...а ждать что все будут справедливы просто глупо...
работу я точо менять не буду. Она мне нравится. Я не имею ввиду себя, я за всех говорю, а особенно жалко более молоденьких девочек, которые приходят работать, хотят работать и проливают слезы из-за этих самых придурков
Либо сломаются либо сильнее станут..остервенеют так сказать...справедливости в вашей отрасли всё рано не сыскать...да и в жизни её нет...чем жалеть лучше помочь...
помогаю, как могу. Приходиться - учить
Я работала в магазине и вас прекрасно понимаю. Если кассир прав, всегда встаю на его сторону. Бывает и кассиры грубят!
я люблю,ну это у других людей просто так они эгоисты привыкли что на них кричат и в ответ вся злость на других людей
Я отношусь к людям Вашей профессии с уважением! Вашей работе непозавидуеш. Здоровья Вам ,удачи и всего наилучшего!
если вы молча пробете чек, вам никто ничего не скажет, и никто не обязан вас любить или не любить, ну есть вы и есть