Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , сдали по гарантии в ремонт смартфон , прошло 2 месяца , и до сих пор тишина , как быть ?

они прошли? Когда они обещали сделать? Что вообще говорят?

там написано безвозмездно , да прошли , говорят не готов

к директору с письменным заявлением. Пусть на нем укажет дату возврата или отказ а там уже по обстоятельствам. Все что на бумаге можно и через суд.

суд такая морока,там сам начальник

пожалуйста. пусть все у вас получится. удачи!

не звоним , а бегаем спрашиваем

Что наспрашивали?

где смартфон , трясу бумагами перед его носом , он говорит не готов

Через по-моему 21 рабочей день они должны выплачивать неустойку за каждый день. Почитайте кодекс о правах потребителя.

Это вас не должно волновать, прочитайте кодекс, напишите заявление.

в смысле ? даже деньги не вернут ? вы были в подобной ситуации?

Спрашивайте, когда будет готов. Настойчивость приветствуется.

да мне пофиг , что там начальник молокосос я ору и требую

Ну а иначе никак. Скажут, какая настойчивая, надо поторопиться.

не подскажете , сколько длится ремонт по гарантии?

Не знаю, моим знакомым 1 месяц делали

Я ж серьёзно. Документы и всё остальное только надо . Там ещё при покупки договор какой.Они боятся их как огня.Ткак могут штраф наложить и ещё какие то наказания до лишения торговли

я тоже серьезно , пойду по правам потребителя

не готов , не готов один ответ у них

Сроки в договоре прописаны?

Плохо

да ходим напоминаем , без толку

Странно.

потребовать новый, для начала, а затем в суд...

так если уже сдали в ремонт... никто новый не даст!!!

Если не возвращают, почемубы не поребовать...))) исходя из того, что ремонту не подлежит, птому как долго ремонтируют...

если не подлежит ремонту возвращают быстро, сразу после диагностики)

, а может у них уже и пропал прибор...)))

тут всё что угодно можно предположить)

Через суд, долго и муторно

роспотребнадзор ? без суда ?

первый раз сталкиваюсь незнаю

ну если по гарантии тогда все нормально будет не переживайте

нужно просто их поторопить

может сразу в глаз ха ха ха

купить не проблема , с этим разобраться надо

Поверьте по опыту, вы потеряете время и нервы!

время мы уже потеряли ....

это еще мало - мы пол года ждали ))))))))

есть организация по защите прав потребителей

да может по хорошему как нибудь

есле модель не сильно замороченая то нельзя

понятно сам такой но не люблю когда морочат голову

мне так ноут ремонтировали

придется трясти , по хорошему не хотят

у мя соседке сказали что номер её якобы потерялся... когда трясти стала))

через 2 недели после сдачи

у неё 2 мес.. прошло и она стала трясти.. по зак.. не более 40календарн.. дней