Правила поведения для конфликтных людей:
Не стремитесь доминировать во что бы то ни стало. Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа. Помните, прямолинейность хороша, но не всегда. Критикуйте, но не критиканствуйте! Чаще улыбайтесь! Улыбка мало стоит, но дорого ценится.