Ласка Я
когда была по-младше, я огрызалась на несправедливое хамство. сейчас наоборот, стараюсь улыбнуться человеку и сказать приятное типа: вы хорошо выглядите или поздравить с праздником...хороший метод, попробуйте, вот увидите хамло впадет в ступор, ему хуже будет, а вы себе нервы сбережете.
я также поступаю,когда я являюсь участником ситуации,а когда становишься свидетелем-противно((