Претензия по Внешнему Виду. Подскажите как правильно написать претензию по внешнему виду

Для начала на предприятии или в учреждении должен иметься согласованный со службой охраны труда и профкомом документ, в котором изложены требования к внешнему виду и оговорена ответственность за не выполнение этих требований. Этот документ должен быть утверждён руководителем предприятия.
С этим докоментом работник должн быть ознакомлен под роспись.
А вот потом пишется претензия, что тогдато-то и тем-то не выполнены такие-то пункты документа...

Сам-то понял что спросил? Внешний вид - кого или чего? И как внешний вид этого что-то связан с нарушением чьих-то прав?