Как написать жалобу (претензию) на Ростелеком?
Ситуация неприятная. Наш дом подключен только к одному провайдеру (Ростелеком). В доме наклеили объявление о том, что протянули оптоволокно. Позвонили, вызвали мастера и подключились. Заключили договор 7 октября... Но... в интернет выйти до сих пор не можем. Сначала, оказывается, у них дом не был подключен, потом обещали распиновать, потом куча других отговорок... Никто ничего не знает.. .
Назрел вопрос: Как написать жалобу? Как заставить людей работать?