как написать жалобу на университет?

У нас в городе был питерский университет потом его закрыли, но они продолжили обучение и сдачу экзаменов через скайп!! ! Даже не используя видео только микрофон! Лекции тоже были через скайп или контакт.. .

Хотел бы в электронном виде отправить