Что написать в книгу жалоб?
Купила платье, отрезала дома бирки (не те которые вшиты) , примерила и решила вернуть. Возвращать деньги на отрез отказались, продавец набрала номер директора магазина, она неистово орала в трубку: срезали бирки- значит носили вещь! Бирки и чек сохранились, 14Дней не прошло. Что сделать сейчас и какое послание оставить в книге?