я скачала игру resident evil 4 HD и в главе 4-1 когда ты заходишь в команту к Рамону салазару и возле него Эшли он

нажимает на кнопку и мы падаем в низ а там острые каменные сосульки и пока ты падаешь просят нажать сочитание клавишь I+ Enter я нажимаю и не чего он всрё время падает что делать???