Павел Копытцев Купила серьги серебряные, одела сегодня, после снятия увидела. что застежка сломана, я могу их вернуть обратно?
СЖ Суманбар Жамбилова Конечно же. Если докажете продавцу, что поломка застежки - не ваша заслуга. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php