ЕП
Елена Петрова
ее название вирус, либо учетка у тя с ограничеными правами!
Больше информации, что пишет при открытии программ и тд
Зайди в систему от имени администратора, выполни gpedit.exe - редактор групповой политики.
В административных шаблонах отмени назначенный запрет на изменение ПО.