1. Отключить свет в квартире (на лестничн. площ. есть предохранители-выключатели, ОБА!! ! и повесить табличку: "Не включать! Работают люди! " либо поставить кого-то подежурить, проконтролировать) .
2. Развинтить розетку, снять крышку и вынуть арматуру.
3. Отсоединить от арматуры провода.
4. Заизолировать их оголённые концы, обматывая их нетканевой изолентой, заходя с избытком и на изолированную часть проводов. В два слоя. Потом сложить оба конца вмете и снова обмотать изолентой как если бы это был один провод.
5. Засунуть эти "культи" внутрь, установить обратно арматуру розетки и все её крышечки (для эстетического вида)
6. Включить свет. И далее уже ходить и жаловаться по инстанциям.