ТЯ
Тамара Яблонская
У тебя перед покупкой компьютера должен был быть компакт-диск где все драйвера есть которые нужно устанавливать после переустановки виндовс, на этом диске должна быть написанна модель твоего компьютера
1) Установка чистого образа.
2) Если вы обладатель ноутбука обратитесь на сайт производителя.