подарили планшет bliss pad r7020,зарядила первый раз, работал нормально, зарядила 2 раз- теперь планшет не включается

заряжала, как положенно 12 часов первый раз и второй, так написанно в инструкции. Лежал в чехле, достала его поиграть, а он лежит горячей и не включается. В чем причина может быть? Вести обратно в магазин?