
Екатерина
по закону вроде в течении 14 дней вы можете вернуть любой товар! обратитесь в потребительский отдел напишите в магаз заявление с указанием статей и все! самое главнок составить правильно заявление и дело в шляпе!!! телефон вамм не понравился и вы в праве его вернуть!!
что за телефон и какие именно приложения вы пытались открыть?
Подробнее надо писать Вера, какой марки телефон, какой модели, что вы пытаетесь установить а то так и вырывается сказать надо бросить телефон в лицо продавцу
Если при покупке продавец обещал работоспособность приложений, то можно требовать замену на другой.