АД
Александр Дианов
скорее всего переполнена внутрення память у херо с его несколько устаревним андроидом прием файлов первоначально происходит не на сд а внутеннюю память - удалите то что ненужно.
можно воспользоваться файл эксплорерами - наберите АЛ файл эксплорер в маркете -
он дает доступ к внутренним папкам в том числе там где мусор.
Вычистите и будет вам счастье.
Память переполнена