У меня не загружается симс 3. помогите пожалуйста!!

Я всё установила. Но когда хочу запустить иргу и у меня выскакиваест табличка " ЗАПУСК ПРОГРАММЫ НЕВОЗВОЖЕН, ТАК КАК НА КОМПЬЮТЕРЕ ОТСУТСТВУЕТ D3DX3_31.DLL. ПОПРОБУЙТЕ ПЕРЕУСТАНОВИТЬ ПРОГРАММУ. " диск не пиратский. раньше всё устанавливалось. началось всё с того, как я скачала дополнение к симс3. оно почемуто не устанавливалось, ну я и решила удалить и переустановить симс. с тех пор ничего не устанавливается. с разных дисков разные версии симса пробовала. помоги пожалуйста!!