Екатерина Сизова
На смарте имеется минимум 2 диска-С и Е.... скорее всего, заполнен С-на него пишутся программы, а остальные, личные файлы попадают на Е....
на вирусы проверь
Скорей всего много приложений открыто, закрой их все, если не поможет нужные файлы перекинь на свободную карту памяти а эту форматируй (сотри память).