не могу зайти в стииииииимммммм !!!что делать ???помогите плизз.!!!

когда я делаюю - востановить аккаунт, я помню имя аккаунта - выссылается на мыло сообщение с паролем, но сук@ сооб неприходит!! ! 5 раз так делал, нечего . ждал час!!!! если кто знает помогите плииииизззззззззз!!!! что надо выбрать из этих словввввв
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4988-DHXV-7272