Что делать если windows 7 не может устранить неполадки и решить проблему?

Question

Проблема такая 
Antimalware Service Executable

Сигнатура проблемы 
Имя проблемного события: MpTelemetry 
Сигнатура проблемы 01:2152759308 
Сигнатура проблемы 02:unspecified 
Сигнатура проблемы 03:ScanFile 
Сигнатура проблемы 04:3.0.8107.0 
Сигнатура проблемы 05:Microsoft Security Essentials (EDB4FA23-53B8-4AFA-8C5D-99752CCA7094) 
Сигнатура проблемы 06:unspecified 
Сигнатура проблемы 07:unspecified 
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3 
Код языка: 1049 
 
Я понимаю так что этот антивирус надо удалить совсем или переустановить. Иначе он испорчен вирусом и все обновления проходят с ошибками.

Андрей Комаров · Accepted Answer

Правильно понимаешь... Microsoft не специалист по борьбе с вирусами. Сноси эту бяку...

Мария Саркисян · Answer

Скопируй все нужные тебе файлы (фото видео игры и т. п. ) на флешку, переустанови виндовс и загрузи официальный антивирусник от майкрософт.