Возможен ли возврат или обмен товара?

В общем, вчера я купил вэб-камеру, и она оказалась бракованной, какая-то ужасная фигня с цветом. Ну в магазине мне сказали, что обменять можно было только в тот же день, а сейчас можно обменять только если она совсем не работает, хотя гарантия на три недели.