Пожалуйста помогите у меня проблема с игрой Sims 3 я не могу сохранить персонажа, всё время говорит ОШИБКА 16?

Что мне делать? И как исправить? SOS!

места мало на жестком диске

http://fan.prosims.ru/news/515-sims3-wa-patch-error-16.html