не обновляется доктор веб

пишет требуется обновление, я нажимаю обновить и он почти полностью обновляется (строка загрузки) но когда остается чуть чуть пишет во время обновления произошла ошибка, лецензия продлена, инет работает нормально, помогите пожалуйста умные люди)

лицензию обновил уже как месяц и до 15 фев обновлялся без проблем