вин7 в агенте при видеозвонке нет звука .вроде все включено . где поискать загвоздку? на старом ноуте все работало.

7ка свои корявые дрова подсовывает и отключает не правильно работающие службы.
В диспетчере при этом устройство будет светиться как правильно работающее.
Нужно посетить офсайт материнки или бука и скачать все необходимые дрова для своей системы и разрядности.