Добрый вечер! Помогите, купили триколор Сибирь в магазине про подключили все работает но всего 21 канал (должно около 54)

Добрый вечер! Помогите, купили триколор Сибирь в магазине продавец сказал что он все активирует ни чего делать не нужно, подключили все работает но всего 21 канал (должно около 54). в чем может быть проблема, у кого было такое и как это лечиться. Может заново нужно пройти регистрацию.