из-за того, что этикетки отрезаны, на веревочке которые. но сохранены. чек прилагается. пальто не носила на улице. 14 дней не прошло. имею ли я право подать в суд? в статье 25 кодекса о защите прав потребителей ничего не говорится об Отрезанных или НЕ отрезанных этикетках. кто нибудь сталкивался с подобной проблемой? ? подскажите.
Обяжут вернуть. Добивайтесь. Все на вашей стороне.
начните немедленно с письменной претензии, заказное письмо: требую вернуть деньги
иначе вы не докажете, что обращались в 2 недели...
Во-первых, у вас нет права изначально требовать возврата денег. Только через невозможность обмена.
Во-вторых, у вас даже права на обмен нет, ибо условия ст. 25 ЗоЗПП вами не соблюдены.
Сохранность бирок, пломб, ярлыков подразумевает их целостность и изначальный нетронутый вид. Нарушение - признак эксплуатации и нарушенного товарного вида.
Вы немного неправильно поняли статью 25 ЗПП. обмен товара надлежащего качества! пальто должны обменять на аналогичное, но другого цвета или размера, а если в магазине не окажется аналогичной модели удовлетворяющей ваш вкус, тогда они должны вернуть деньги за товар.
⇢