Коммунальные платежки.

В этом месяца пришел счет на 500 рублей больше, чем в прошлый. Энергия, вода и пр. тратится как обычно. При чем не только нам, но и всему дому. В платежку включен ремонт фасада здания и замена окон, которые производиться не будут. Куда обращаться? В управляющую компанию? Москва.
С домом вообще проблем много, деньги постоянно воруются. Хотелось бы разобраться. Читала давно статью, что делать в таком случае, но забыла и найти не могу ( помогите=)