Gom Player, субтитры

как подключить субтитры? скачала фильм и отдельно субтитры. в "предпочтениях" указала путь к папке с ними (несмотря на то, что они и так в одной папке с фильмом) , но при воспроизведении гом их все равно не видит. что делать?