Как скоро отвечают работники Яндекса на обращение пользователя в службу поддержки?

И реально ли рассмотрение просьбы? Или взломанный ящик с выложенным в читерскую сеть паролем, а также прикреплённые к ящику счета банковских карт придётся выкинуть из памяти?

Да, я им даже IP хакера написала, он взломал через страницу вконтакте, где ещё и сам написал в личных сообщениях, что взломал мою страницу.